Smarte Shipping Reminder Automation: Was dich erwartet
Diese Automatisierung ist für E-Commerce Betreiber, die ihren Versandprozess mithilfe von smarten E-Mail/SMS Remindern an Kunden optimieren und Kosten für Retouren reduzieren möchten.
In diesem Academy Kurs lernst du, wie du eine Automatisierung baust, die den Versandstatus von E-Commerce Bestellungen überwacht und nach Bedarf Kunden informiert, z.B. wenn nach x Tagen ein Paket noch nicht aus der Filiale oder Packstation abgeholt wurde.
Dieser Kurs ist für alle, die
- ein E-Commerce Business betreiben,
- Kosten für Retouren reduzieren möchten,
- den Service ggü. Kunden verbessern wollen,
- und ein internes Versandtracking für z.B. Nachforschungen erstellen möchten.
Vorteile für E-Commerce Betreiber
- Retouren reduziert
- Besserer Service
- Keine Kosten für teure Software erforderlich
- Sehr flexibler Einsatz von Nachrichten
- Interne Versandüberwachung
Du bekommst einen NoCode-Prozess gezeigt, den du mithilfe von Videos, Text, Bildern (Screenshots) und Copy & Paste Vorlagen nachbauen und an deine Bedürfnisse anpassen kannst.
Tools im Einsatz
Alle Tools können flexibel im gezeigten Prozess ausgetauscht werden, solange sie eine API Schnittstelle für den Datenabruf anbieten.
Ich nutze
- Airtable* als Datenbank
Kostenlos bis 1.000 Datensätze, die gleichzeitig überwacht werden sollen, bzw. 20 USD /m, wenn du die internen Airtable Automations nutzen möchtest (Lies hier mein Airtable Review)
- Make* für API Automatisierungen zwischen Tools
Kostenlos bis 1.000 Operations /m, danach ab 9 USD /m
(Lies hier mein Make Review)
- Billbee* für das Tracking des Versandstatus (kann auch direkt aus dem Shop geholt werden, wenn dein Fulfillment dahin zurückkommuniziert)
(Lies hier mein Billbee Review)
- DHL als Versender (Geschäftskundentarif erforderlich)
- Brevo* für den Versand von Erinnerungen per E-Mail & SMS
Kostenlos bis 300 E-Mails / Tag. SMS kosten 9 Cent nach DE
- Byteplant zur Validierung von Telefonnummern (optional - nahezu kostenlos)
💡
Einige der Tools werden bereits in anderen Academy Kursen verwendet. Damit kannst du als Academy Nutzer neue Automatisierungen und Tools immer wieder nachbauen, ohne jedes Mal ganz neue Tools bezahlen zu müssen.
Der Prozess
💡
Um die folgenden Inhalte zu sehen, benötigst du eine Academy Mitgliedschaft für 150 € pro Jahr (inkl. MwSt). Damit hast du außerdem Zugriff zu allen anderen Academy und Pro Inhalte auf LSWW, und bekommst zusätzlich einen Zugang zur LSWW Community, in der dein Setup mit mir und der Community diskutieren und verbessern kannst.
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